Política de Frete e Entrega

Na Veley Eletrônicos, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Processamento dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade dos produtos em estoque. O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.

Acompanhamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Tentativas de entrega

As transportadoras ou os Correios poderão realizar tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Dados incorretos ou incompletos podem ocasionar atrasos ou devoluções.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.